O hotel situa-se no centro histórico da cidade de Ponta Delgada, próximo do Campo de S. Francisco e da tradicional área comercial. Oferece vista para o Oceano Atlântico e para o porto. Nas imediações encontrará vários locais de interesse, como o imponente Convento da Esperança e a fortaleza renascentista de São Brás. O hotel é o ponto de partida ideal para visitar a belíssima Ilha de São Miguel, quer venha em turismo, quer em negócios.

Os generosos e confortáveis quartos compreendem casa de banho privativa com secador de cabelo, telefone com ligação directa, televisão por cabo, acesso à Internet, cama de casal ou kingsize, ar condicionado e aquecimento regulados individualmente, bem como área de estar e cofre. As suites contam adicionalmente com mini-bar.

Serão servidos diariamente buffets de pequeno-almoço e de jantar. O serviço de bar com refeições ligeiras e petiscos é outra das ofertas.

O hotel urbano totalmente climatizado compreende um total de 102 quartos. Contempla um hall de entrada com recepção em serviço sob 24 h, cofre, guichet para câmbio monetário, elevador, bar, sala para jogos, sala de televisão, restaurante, instalações para conferências e acesso à Internet (também sem fios). Os serviços de quartos e de lavandaria são outras das ofertas. Existem possibilidades de estacionamento.

O hotel contempla uma piscina exterior aquecida.